Contratar servicios profesionales para el apoyo técnico en gestión de información, evaluación de necesidades y de riesgos de protección

Caritas Suiza (CACH) es una organización sin ánimo de lucro fundada en 1901, y es miembro de la red Caritas Internationalis. CACH está comprometida con un mundo guiado por la solidaridad, la justicia y la paz, en el que se respeta la dignidad inviolable y los derechos de todo ser humano. CACH trabaja para asegurar que cada persona no sólo tenga acceso a alimentos, agua, vivienda, salud, trabajo y educación, sino que también pueda ampliar sus capacidades y oportunidades para llevar la vida que valora. CACH brinda ayuda profesional, eficaz y eficiente a las personas necesitadas y en la pobreza, tanto en Suiza como en el extranjero, independientemente de sus creencias políticas o religiosas, género o etnia. CACH está comprometida a mejorar los medios de vida y garantizar todos los derechos humanos de los migrantes, especialmente de los migrantes venezolanos vulnerables en Sudamérica.

Caritas Alemania (DCV) fue fundada en 1897 y dio origen a todas las otras organizaciones Caritas del mundo. Es una organización humanitaria internacional que proporciona ayuda humanitaria y rehabilitación durante y después de desastres, apoya programas sociales para la infancia, personas con discapacidades y ancianos, realiza incidencia a favor del empoderamiento de la mujer y promueve actividades de construcción de la paz en Alemania y en otros 165 países alrededor del mundo, trabajando en colaboración con otras organizaciones Caritas en países de Europa oriental, Latinoamérica, África y Asia.

Cáritas Alemania (DCV) y Cáritas Suiza (CACH) fueron de las primeras organizaciones humanitarias internacionales de la región en responder al impacto de la crisis migratoria proveniente de Venezuela a través del programa EuroPana y proyectos anteriores desde 2016.

Resumen del programa

Estructura e implementación

El Programa EuroPana, es implementado a través del consorcio de Caritas Suiza (CACH) y Caritas Alemania (DCV), organizaciones que han trabajado conjuntamente para responder a la crisis migratoria que vive la región en el marco del desarrollo humano integral y la construcción de una paz sostenible. Este consorcio se desarrolla con la Oficina de Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea (ECHO) para atender la situación migratoria que se presenta en varios países de la región. En este, se realizan acciones de asistencia y protección en Colombia, Ecuador, Perú, Brasil y Venezuela, así:

• En Colombia, Secretariado Nacional de Pastoral Social/ Cáritas Colombiana (SNPS/CC)
• En Ecuador: Cáritas Ecuador
• En Perú: Cáritas Perú y el CEDEH (Centro de Desarrollo Humano)
• En Brasil: Cáritas Brasileira y Servicio Pastoral Dos Migrantes (SPM)
• En Venezuela: Cáritas Venezuela y Servicio Jesuita a Refugiados (JRS)

Lugares de acción:

Venezuela: Guajira, Catatumbo, Maracaibo, Mara, García de Hevia, Pedro María Ureña, Páez, Caroní, Piar

Colombia: Caucasia, Cáceres, El Bagre, Ipiales, Samaniego, Montelíbano, Puerto Libertador

Ecuador: Tulcán, Lago Agrio, Quito, Cuenca, Machala, Huaquillas, Esmeraldas

Perú: Puno, Desaguadero, Zepita, Lima, Puerto Maldonado, Iñapari

Brasil: Porto Velho, Rio Branco, Assis Brasil, Epitaciolândia

Objetivo del contrato a suscribir

Contratar servicios profesionales para el apoyo técnico en gestión de información durante el proceso de análisis de la situación humanitaria y de protección del programa EuroPana, lo que incluye puntualmente: establecer procesos de depuración y sistematización de información, construir tableros dinámicos y mapas de visualización de datos y elaboración de fichas técnicas de información que orienten la toma de decisiones.

Requisitos y compromisos por parte de las personas interesadas en participar en la convocatoria.

Tanto a personas naturales como equipos de trabajo, se solicita que se cumpla con la formación profesional, experiencia, habilidades, competencias, obligaciones generales y específicas del cargo, como se indican a continuación:

Formación profesional y experiencia

• Profesional en Estadística, Ciencias Económicas, Sociales, Ingenierías, Administrativas o afines al desarrollo del cargo.
• Capacidad técnica y experiencia demostrable en la realización de evaluaciones de necesidades del sector humanitario y análisis de riesgos de protección, especialmente en el diseño, el uso de herramientas de procesamiento y visualización de información.
• Deseable contar con experiencia en formulación de propuestas, redacción de informes y evaluaciones de proyectos humanitarios y financiados por ECHO.
• Familiaridad con el sistema humanitario, ESFERA y experiencia en gestión de datos sectoriales (idealmente en protección, seguridad alimentaria, nutrición, WASH, albergue).
• Excelentes habilidades analíticas y de evaluación y metodologías de investigación, incluyendo comprensión de marcos de muestreo y análisis de grandes conjuntos de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción de informes con experiencia en presentaciones de alto nivel.
• Capacidad para realizar múltiples tareas con plazos ajustados en un entorno complejo.
• Contar con un mínimo de tres (3) años de experiencia demostrable en los requerimientos anteriormente descritos.

Conocimientos específicos

• Amplios conocimientos en derechos humanos, derecho internacional humanitario, ayuda humanitaria y protección integral.
• Conocimiento profundo de los contextos de crisis humanitaria por flujos mixtos migratorios, conflicto armado interno y riesgo de desastres naturales.
• Habilidades avanzadas en Microsoft Office. Deseable en Sistemas de Información Geográfica y de software estadístico equivalente (QGIS, STRATA, Python).
• Habilidades en el manejo de programas de recolección de datos cuantitativos (Kobo Toolbox).
• Habilidades en el manejo de programas especializados en sistematización de datos cualitativos (Atlas.TI, DELVE u otro programa similar).
• Habilidades en visualización de datos (Power BI, Tableau).
• Respeto a la diversidad cultural y creencias religiosas.
• No tener vínculos familiares ni relación directa con el personal de los socios principales ni locales.
• Conocimientos del idioma portugués e inglés (Deseable)

Requisitos generales

• Realizar las actividades bajo el liderazgo de la Experta Regional de Gestión de información del Programa.

• Puntualidad en el cumplimiento de los planes y plazos estipulados por el contratante para el cumplimiento de las tareas a su cargo, así como en las condiciones y criterios para la entrega de resultados por las actividades encomendadas.

• Disponibilidad inmediata para ejecutar las tareas a su cargo.

• Protección, reserva y confidencialidad efectiva de archivos, programas y demás información obtenida y producida en virtud de la ejecución de su contrato, que Caritas Suiza y Alemania no haya autorizado expresa y formalmente a usar en provecho personal, y/o entregar y difundir a terceros.

• Observancia estricta de los procedimientos y criterios técnicos convenidos con las fuentes de financiamiento.

  Competencias Generales

• Capacidad para realizar múltiples tareas con plazos ajustados en un entorno complejo.

• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente.

• Capacidad para trabajar en un entorno intercultural e interdisciplinario que requiere flexibilidad.

• Capacidad para trabajar de manera organizada a través de la gestión documental.

• Capacidad de relacionamiento con diferentes tipos de población.

• Aptitud y actitud crítica, conciliadora, proactiva y propositiva.

• Cumplir con los procesos y procedimientos establecidos en la institución.

• Puntualidad en el cumplimiento de los plazos y criterios estipulados por el contratante para la entrega de productos y actividades establecidas en el contrato.

  Tareas específicas

• Revisar y ajustar los instrumentos de recolección de información (cuantitativa y cualitativa) para garantizar su pertinencia y calidad, según el perfil de población priorizado en cada territorio en la región.

• Apoyar en la depuración y limpieza de bases de datos o fuentes primarias de información, según necesidad.

• Sistematizar y organizar la información primaria que ya ha sido recolectada por parte de los socios locales que implementan el programa en la región (producto de grupos focales, entrevistas a actores clave y encuestas).

• Sistematizar y organizar la información de fuentes secundarias que pueden contribuir a la actualización del análisis.

• Proporcionar un tablero dinámico que visualice los hallazgos cuantitativos más representativos de la situación humanitaria y de protección en la región.

• Elaborar los mapas que sustentan el análisis a partir de la información primaria recolectada.

• Proponer ajustes a las herramientas existentes y diseñar nuevas herramientas que puedan mejorar la investigación, recolección, sistematización y visualización de datos en el marco del análisis.

• Estar disponible para brindar apoyo técnico en el marco del análisis de la situación humanitaria y de protección del Programa EuroPana, según requerimiento.

Entregables

• Plan de trabajo detallado, incluyendo la metodología para depurar y sistematizar la información, la elaboración de tableros y mapas; así como el cronograma con hitos semanales y entregables intermedios que abarque las demás actividades descritas.
• Matrices con la sistematización de información cuantitativa y cualitativa según las categorías de análisis propuestas y concertadas con la experta regional de gestión de información.
• Tableros dinámicos de visualización de datos y mapas interactivos con filtros de la información cuantitativa y cualitativa donde se evidencien los hallazgos más representativos análisis (por región, país, departamento y/o municipio). La cantidad de tableros y mapas puede variar según la cantidad y tipo de información que se recolecta para el análisis. Se deberán entregar versiones editables.
• Fichas técnicas de los principales hallazgos sobre la situación humanitaria y de protección. Se elaborará una ficha técnica por zona, es decir ciudad o municipio a convenir. (Formato a definir de manera conjunta con la experta regional de gestión de información). Cada ficha deberá incluir gráficas y datos e información lo más representativa y precisa posible, así como mapas o ilustraciones, según necesidad.
• Diagramación de mapas temáticos según la información recolectada (ej. riesgos de protección, necesidades básicas prioritarias, brechas de atención, situación de acceso humanitario). Deben estar disponibles en versiones en alta calidad para uso en presentaciones y documentos digitales o en físico y ser archivos editables para permitir futuras actualizaciones.

Otras consideraciones para tener en cuenta

• Anonimato y confidencialidad: La formación debe respetar el derecho de las personas a proporcionar información, asegurando su anonimato y confidencialidad.
• Integridad: El equipo formador tendrá la responsabilidad de poner de manifiesto cuestiones no mencionadas específicamente en los TDR, si ello fuera necesario para obtener mejores resultados.
• Independencia: El equipo deberá garantizar su independencia de la intervención, no estando vinculado con su gestión o con cualquier elemento que la compone.
• Protección de datos: La firma de consultoría o persona natural, se obliga a mantener el más estricto secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos de carácter personal a que tuviera acceso por razón de la formación realizada, así como a cumplir diligentemente el deber de guardia y custodia que sobre los mismos impone la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos deberes serán exigibles a la empresa evaluadora o persona natural durante la vigencia del contrato de prestación de servicios, y aun después de haber finalizado éste por cualquier causa del mismo. Asimismo la empresa evaluadora o persona natural se compromete expresamente a adoptar las medidas necesarias de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso y a evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, debiéndose ajustar en todo momento a lo dispuesto sobre este extremo en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• Derechos de autor y divulgación: Se aclara que todo derecho de autor que resulte de los servicios objeto de la presente convocatoria pertenece a la entidad contratante de la evaluación.
• Régimen sancionador: En caso de retraso en la entrega de los productos o la realización de actividades o en el supuesto en que la calidad de estas sea manifiestamente inferior a lo pactado, serán aplicables las penalizaciones y arbitrajes establecidos por la entidad contratante en el Pliego de Cláusulas Administrativas del contrato a firmar con la entidad evaluadora.

Duración y período de ejecución

La prestación de los servicios iniciará el 24 de noviembre de 2025 y concluirán el 30 de enero de 2026.

Modo de pago

Se realizarán tres pagos de acuerdo con la siguiente tabla:

Descripción Porcentaje Valor

1 Entregable 30% 990 Euros

2 Entregable 30% 990 Euros

3 Entregable 40% 1320 Euros

El prestador de servicios deberá entregar la factura electrónica en pesos colombianos a la tasa del banco de la república del día de la facturación. (Proyecto exento de IVA) las personas naturales deberán presentar el pago de la seguridad social.

How to apply

Expresión de interés

Las propuestas serán evaluadas con base en la viabilidad técnica y financiera.

Los Consultores/as que cumplan con los requisitos mínimos y estén disponibles dentro del período de tiempo indicado, deberán presentar:

• Hoja de vida.

• Copia de los diplomas académicos obtenidos (universitarios, postgrados, maestrías, etc).

• Copia de la tarjeta profesional (si aplica).

• Certificados laborales que evidencien la experiencia requerida (mínimo 3 años).

• Datos de contacto completos de al menos dos referencias profesionales.

• Documentos de referencia de sistematización y visualización de tableros, mapas, informes que haya realizado previamente en ejercicios previos de análisis de situación.

  Cronograma para el proceso de selección y criterios de selección

• Envío de la convocatoria: 24 de octubre de 2025

• Fecha de cierre: 03 de noviembre de 2025

• Selección y contratación: hasta el 21 de noviembre de 2025

• Inicio de labores: 24 de noviembre de 2025

Criterios de Evaluación

Las propuestas se evaluarán con base en los siguientes criterios:

• Hoja de vida – 40%

• Prueba técnica – 30%

• Entrevista – 30%

  Por favor enviar copia electrónica de la propuesta a Caritas Suiza a los siguientes correos electrónicos lsarmiento@caritas.ch y lrios@caritas.ch indicando como asunto “Convocatoria apoyo para análisis de la situación humanitaria y de protección Programa EuroPana”.

  La fecha límite de postulaciones es el 03 de noviembre de 2024 a la 12 am.