Chargée ou Chargé de Support Informatique

About : Action contre la Faim

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé - Santé Mentale, Soutien Psychosocial - Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence - Eau, Assainissement et Hygiène - Plaidoyer - Climat - Recherche, analyses et apprentissage. En 2023, les équipes d'Action contre la Faim France sont venues en aide à plus de 9,7 millions de personnes à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

Mission :

Sous la supervision du Coordinateur Support Informatique, votre mission sera de contribuer à l'installation et la gestion du parc de matériels et logiciels informatiques et d'assurer l'évolution, la maintenance et le support auprès des utilisateur·rice·s.
Plus précisément, vos responsabilités seront les suivantes :
Assurer une assistance aux utilisateur·rice·s
Participer à l'administration parc informatique client
Contribuer au fonctionnement et à l'amélioration du service informatique

Date de début : 02/01/2026

Profile :

Vous avez une Licence en informatique avec une expérience solide en administration de parc informatique et en support utilisateur·rice. Vous êtes à l'aise avec l'installation, la configuration et la maintenance de systèmes d'exploitation et d'outils bureautiques.
Ce poste comporte un degré de technicité important, avec des accès aux interfaces de gestion des postes (SCCM), des utilisateur·rice·s (Office365, Active Directory), des salles de visioconférence (Poly, Barco) et de la sécurité (Bitdefender).
Vous êtes force de proposition et votre sens de la communication vous a déjà permis de fédérer autour d'un projet. Doté·e d'un excellent relationnel, ainsi que d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes reconnu·e pour vos qualités de rigueur, de synthèse et d'écoute.
Organisé·e, proactif·ve et orienté·e service, vous savez gérer les priorités avec efficacité.
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Conditions d'emploi

Statut : Agent de Maîtrise - CDD de 6 mois jusqu'au 30/06/2026 - Temps plein
Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Rémunération :De 34K à 41Keuros bruts annuels sur 13 mois selon expérience
Avantages:25 jours par an de CP et 21 jours de RTT
Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité)
Indemnités Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
Indemnités Tickets-restaurant (Carte déjeuner Up): Prise en charge à 60% par l'association pour une valeur de 8euros
Ouvres sociales du CSE (chèques cadeaux, remboursement activités culturelles, ...)
Télétravail :Télétravail ouvert à tous et toutes depuis le territoire métropolitain
Il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 3 jours par semaine
Temps de présentiels collectifs imposés / également obligatoires par l'employeur : pour les réunions et événements collectifs (jusqu'à 3 jours par mois) et 2 jours de présence obligatoire lors de votre intégration dans l'équipe
Indemnités de télétravail
Formation: Accès illimité et gratuit à la plateforme d'e-learning Talentsoft

ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.