ICT Senior Analyst - ICT Project Management

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Buscamos profissional experiente em User Experience (UX) para apoiar a evolução do S2ID 4.0 — Sistema Integrado de Informações sobre Desastres, junto à Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC/MIDR), no contexto de cooperação técnica com o UNOPS.

 *Trabalho remoto, a ser realizado com equipamento de informática próprio. Para pessoas residentes em Brasília-DF.

 EN

We are seeking an experienced User Experience (UX) professional to support the evolution of S2ID 4.0 (Integrated Disaster Information System) in collaboration with the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC/MIDR), within the framework of technical cooperation with UNOPS.

 *Remote work, to be performed using personal computing equipment. For individuals residing in Brasília, DF.

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 O(a) Analista Sênior de TIC desempenha um papel central no fortalecimento das capacidades tecnológicas e operacionais da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), com foco prioritário na modernização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres (S2ID 4.0) e no desenvolvimento de soluções complementares, como aplicativos móveis (offline-first).

 Atuando como a ponte estratégica entre as áreas demandantes da SEDEC e a fábrica de software contratada, o(a) ocupante do cargo será responsável por qualificar e estruturar as demandas tecnológicas do órgão. Isso inclui o mapeamento de processos complexos, levantamento e análise profunda de requisitos, elaboração de histórias de usuário (UX/UI), definição de regras de negócio e estabelecimento de critérios de aceite rigorosos para a homologação de entregas.

 Com foco na priorização de módulos críticos operacionais (como Reconhecimento, Resposta, Prevenção e Planos de Contingência), o(a) profissional deverá organizar o backlog do produto, garantindo que o escopo seja claro, funcional e rastreável, mitigando riscos de retrabalho ou falhas de arquitetura. Por meio do acompanhamento contínuo e da governança técnica, a função assegura que o desenvolvimento de software atenda plenamente às necessidades da proteção e defesa civil brasileira, otimizando o fluxo de gestão de desastres em nível nacional.

Procuramos um consultor(a) capaz de ouvir usuários, compreender processos complexos e produzir soluções de interação simples e verificáveis.

O resultado esperado é reduzir a distância entre o processo institucional, o requisito especificado e a experiência efetivamente oferecida ao usuário.

 EN

The Senior ICT Analyst plays a pivotal role in strengthening the technological and operational capabilities of the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC), with a primary focus on modernizing the Integrated Disaster Information System (S2ID 4.0) and developing complementary solutions, such as mobile applications (offline-first).

 Acting as a strategic bridge between SEDEC’s requesting units and the contracted software development team, the incumbent will be responsible for refining and structuring the agency's technological requirements. This involves mapping complex processes, conducting in-depth requirements gathering and analysis, drafting user stories (UX/UI), defining business rules, and establishing rigorous acceptance criteria for the validation of deliverables.

 Focusing on the prioritization of critical operational modules (such as Recognition, Response, Prevention, and Contingency Plans), the professional will manage the product backlog, ensuring the scope is clear, functional, and traceable, thereby mitigating risks of rework or architectural flaws. Through continuous monitoring and technical governance, the role ensures that software development fully meets the needs of Brazil's civil protection and defense system, optimizing disaster management workflows at the national level.

We are seeking a consultant capable of listening to users, understanding complex processes, and producing simple, verifiable interaction solutions.

The expected outcome is to bridge the gap between the institutional process, the specified requirements, and the actual experience delivered to the user.

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O Analista Sênior em Tecnologia da Informação com foco em User Experience é responsável por:

• Planejar e conduzir oficinas de UX e sessões de descoberta com usuários-chave;
• mapear jornadas, necessidades, pontos de fricção e fluxos de interação;
• transformar requisitos e regras de negócio em propostas de interação compreensíveis e consistentes;
• desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e fluxos navegáveis quando necessários;
• validar protótipos e jornadas com usuários e interlocutores do projeto;
• apoiar o refinamento funcional em conjunto com o Analista de Requisitos, sem substituir a responsabilidade deste pela especificação de requisitos;
• definir e documentar padrões de interação e orientações de interface quando aplicável;
• considerar requisitos de acessibilidade, clareza, responsividade e cenários de uso em campo;
• revisar entregas da fábrica de software quanto à aderência aos fluxos e protótipos aprovados;
• apoiar QA e homologação em aspectos relacionados à experiência de uso.

Entre os artefatos esperados estão:

• mapas de jornada;
• fluxos de interação;
• wireframes;
• protótipos de baixa e alta fidelidade;
• protótipos navegáveis;
• registros de oficinas e validações com usuários;
• recomendações de usabilidade e acessibilidade;
• padrões e diretrizes de interação/UI quando necessários;
• insumos para requisitos, critérios de aceite e homologação.

EN

The Senior Information Technology Analyst specializing in User Experience is responsible for:

• Planning and conducting UX workshops and discovery sessions with key users;
• Mapping journeys, needs, friction points, and interaction flows;
• Translating requirements and business rules into understandable and consistent interaction proposals;
• Developing wireframes, low- and high-fidelity prototypes, and navigable flows when necessary;
• Validating prototypes and journeys with users and project stakeholders;
• Supporting functional refinement in collaboration with the Requirements Analyst, without assuming the latter's responsibility for requirements specification;
• Defining and documenting interaction patterns and interface guidelines where applicable;
• Considering accessibility, clarity, responsiveness, and field usage scenarios;
• Reviewing software development team deliverables for adherence to approved flows and prototypes;
• Supporting QA and user acceptance testing (UAT) regarding user experience aspects.

Expected artifacts include:

• Journey maps;
• Interaction flows;
• Wireframes;
• Low- and high-fidelity prototypes;
• Navigable prototypes;
• Records of workshops and user validations;
• Usability and accessibility recommendations;
• Interaction/UI patterns and guidelines when necessary;
• Inputs for requirements, acceptance criteria, and acceptance testing.