COMPÉTENCES

Habilités à : 

Assurer la protection des lieux, de biens et de personnes

Contrôler et opérer des systèmes électroniques de protection, de détection et surveillance

Effectuer une cueillette de données pertinentes à l’analyse d’une situation

Observer une personne ou un groupe de personne dans un environnement

Décoder les messages verbaux et non verbaux d’une personne

Choisir une stratégie d’intervention appropriée

Utiliser des techniques de communication appropriées

Communiquer de façon efficace oralement et par écrit

Élaborer et présider de séances de formation et de présentations

Évaluer l’information révélée par une personne

Intervenir dans des situations d’urgence

Évaluer son intervention en s’assurant qu’il a répondu aux attentes des citoyens

Servir le public en les donnant les informations pertinentes

Orienter et diriger la clientèle aux ressources appropriées.