Experts - Expertise Communication MEET Africa

Description de la mission

Sous la supervision de la cheffe de projet au siège d’Expertise France (Paris), le prestataire Communication aura pour mission de développer, piloter et mettre en œuvre le plan de communication du projet MEET Africa 2.

L’expert exécute les missions principales suivantes (liste non exhaustive) :

Sous la supervision de la cheffe de projet, il/elle consolide la stratégie de communication du projet :

Piloter la stratégie de communication du projet
Proposer un plan de communication consolidé en lien avec le budget correspondant, incluant des indicateurs de performance et la méthodologie pour les mesurer définis avec la chargée de suivi-évaluation
Assurer la visibilité d’Expertise France, du bailleur et des partenaires institutionnels dans la communication du projet, dans le respect des orientations de la Stratégie de Communication de l’agence, ainsi que des règles de visibilité et de communication des bailleurs et partenaires
Faire des propositions de mise en place d’outils de communication dans le respect de la stratégie communication et le budget correspondant (podcasts, vidéos de valorisation, webséries,..)
En étroite collaboration avec les experts, la cheffe de projet et les partenaires, concevoir, coordonner, promouvoir et suivre la création du MOOC de l’entrepreneuriat euro-africain
Piloter le budget alloué à la communication en lien avec la cheffe de projet
Solliciter, suivre et coordonner les divers prestataires communication nécessaires à la mise en œuvre du plan de communication en lien avec la cheffe de projet
Développer avec soin un réseau de prestataires et partenaires, composé notamment de journalistes, qui lui permettront de relayer efficacement ses communications.
Superviser la communication des partenaires de MEET Africa (bénéficiaires de subvention, prestataires, appels à projets,…) via la création de kits communication consolidés dans le respect de la charte graphique et éditoriale de MEET Africa
Veiller à assurer la visibilité de MEET Africa lors d’évènements d’importance
réaliser le suivi des différentes campagnes de communication (coût, impact…) et rend compte des résultats auprès de la cheffe de projet
mettre en place et faire évoluer les supports de communication du projet et nécessaires pour la valorisation du projet durant les divers manifestations (plaquettes, documents de présentation, affiches, etc)

Il/Elle met en œuvre la stratégie de communication sur le web: 

Community management / gestion des réseaux sociaux:

Faire de la veille concurrentielle, en se tenant au courant régulièrement des activités des projets similaires et de la réputation de MEET Africa ;
Rédiger du contenu pour animer les communautés des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram)
Elaborer une stratégie de présence optimale de MEET Africa sur les réseaux sociaux ;
Proposer du contenu dynamique et régulier sur l’ensemble des réseaux sociaux selon une stratégie de présence définie en début de mission ;
Proposer un planning de publications hebdomadaire sur les différents réseaux (Facebook / Twitter / Linkedin / Instagram) dans le respect de la charte éditoriale et graphique ;
Configurer et administrer les comptes Meet Africa sur les réseaux sociaux suivants : LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram
Publier et diffuser sur l’ensemble des réseaux les publications validées par l’équipe projet Expertise France
Assurer la visibilité des comptes et publications par divers outils (sponsoring, contenu interactif, …)
Développer la communauté (augmentation du nombre de followers et membres, qualification de l’audience)
Gérer la relation avec les usagers / followers : répondre aux interrogations des usagers sur les réseaux sociaux ainsi que de répondre aux mails et aux appels éventuels des usagers et faire remonter les messages sensibles et importants à la cheffe de projet.
Gérer le compte meetafrica@expertisefrance.fr et compte gmail MEET Africa (traiter l’ensemble des emails reçus, remonter les mails importants à la cheffe de projet, …)
Site Internet

Proposer et piloter l’évolution du site web de MEET Africa en lien avec le webmaster et dans le respect du plan de communication défini (rédaction de cahier des charges et suivi)
Rédiger lu contenu à publier sur le site internet de MEET Africa pour apporter régulièrement une plus-value (actualités, diffusion des appels à projets, mise en avant des partenaires et des lauréats, …)
Rédiger tout document de communication demandé par Expertise France (site bailleurs, site agence, articles, lettre interne Expertise France, ..)
Mise en place de newsletters (en fonction des cibles différentes) selon la stratégie de communication définie en début de mission
Suivre l’évolution de l’outil de gestion des candidats et mettre en place l’ensemble des éléments nécessaires au bon fonctionnement pour les porteurs de projet et les partenaires d’accompagnement dans une logique de coordination avec les autres activités

Il/Elle organise les événements de promotion et valorisation du projet :

Piloter, organiser et suivre la mise en place de l’ensemble des activités de communication (événements, webinaires, …)
Supervise la communication et l’organisation des événements des partenaires de MEET Africa et s’assure du respect des procédures, chartes et plan de communication
Participer à des événements de partenaires pour présenter le projet en lien avec l’équipe projet MEET Africa
Superviser l’organisation du salon de l’entrepreneuriat diasporique euro-africain mis en œuvre par Anima
De façon transversale sur les deux composantes, il/elle élabore les notes de cadrage des activités communication et les termes de référence des missions d’expertise court terme mobilisées dans le cadre du projet ;
accueille et accompagne les expertises court terme mobilisés dans le cadre du projet ;
assure le reporting technique des activités dont il/elle a la charge selon l’échéance et les modalités contractuelles indiquées par la cheffe de projet au siège ;
assure le suivi de proximité des prestataires mobilisés dans le cadre du projet ;
assure le contrôle qualité des livrables techniques produits par les partenaires et prestataires du projet ;
Au démarrage du projet, contribue à la mise en place du dispositif de suivi et évaluation et, tout au long du projet, à l’alimentation des outils de suivi du projet.

Dans le cadre de la communication globale du projet, selon les besoins complémentaires exprimés, le prestataire est amené à participer à la mise en place d’activités du projet et particulièrement sur le volet Communication

Objectifs de communication fin 2022/2023

Développer la valorisation des lauréats et des projets.
Recentrer les activités de communication au sein du projet pour leur donner une meilleure articulation des supports et des messages et une meilleure adéquation avec la stratégie globale du projet et de la stratégie de communication.
Coordonner les actions de communication interne et externe.
Organiser la Journée des Lauréats en amont du Forum des entrepreneurs de la diaspora qui aura lieu le 11/02/2023 à Paris.
Description du projet ou contexte
En Afrique, les petites et moyennes entreprises jouent un rôle déterminant dans la création d’emplois, la croissance économique et l’innovation. Elles représentent 90 % des entreprises formelles et créent 60 % des emplois formels ; ce qui assure en moyenne 40 % des PIB nationaux.

La France abrite 50% des diasporas africaines d’Europe. Ces diasporas africaines regroupent des profils divers, capables de mobiliser des moyens financiers, des compétences ou encore des idées à forte valeur ajoutée pour leur pays d’origine.

Les diasporas africaines en Europe représentent un fort potentiel d'innovation et de développement économique dont les pays du Sud souhaiteraient bénéficier.

C’est afin de répondre à cette double attente, celle des étudiants et diplômés comme celle de leur pays d’origine que le programme MEET Africa a été créé dès 2014, à partir de l’expérience de plusieurs années issues de 3 programmes d’aide à la création d’entreprises portés par des acteurs français (l’Institut de Recherche pour le Développement ; l’agence Campus France) et allemand (GIZ/CIM). MEET Africa 1 a été financé en juin 2016 sur des financements de l’Instrument Panafricain délégués à l’ICMPD. Son financement avait été souhaité par le Comité de pilotage du Processus de Rabat.

Le programme MEET Africa 2 est né d’un constat et d’une envie partagés par deux continents. L’Afrique est un continent bouillonnant de potentiels et d’innovations et sa diaspora européenne en est un relais aussi dynamique que légitime.

Ce programme s’inscrit dans la continuité d’actions menées depuis des années par l’Union européenne et les Etats membres, en particulier la France et l’Allemagne, pour favoriser la dynamique de création de richesses, et d’emplois en Afrique. Ainsi, nous croyons dans l’animation d’un écosystème entrepreneurial entre cette diaspora et les acteurs d’appui européens et africains.

Nous faisons le choix de les soutenir avec un dispositif dédié. Des rêves et des idées, ils n’en manquent pas. Ce dont ils ont besoin c’est de réseaux d’orientation et d’accompagnement interconnectés, pour passer des envies à la concrétisation.

MEET Africa trouve sa raison d’être en donnant aux entrepreneurs les moyens de contribuer au développement économique et à la création d’emplois dans leurs pays d’origine.

De la mise à disposition d’informations ciblées, de la mise en relation avec des acteurs d’appui et de l’accompagnement jusqu’aux financements, MEET Africa se veut LE réseau organique et organisé des entrepreneurs de la diaspora.

Meet Africa vous donne les moyens d’entreprendre en Afrique.

En résulte une réponse originale et concrète pour créer de l’emploi en Afrique par les diasporas :

En accompagnant la diaspora africaine en Europe et en Afrique, MEETAfrica 2 favorise la concrétisation d’idées innovantes. Les entrepreneurs de la diaspora, femmes et hommes, disposent de connaissances et bénéficient d’expériences permettant de proposer des projets d’entreprise complémentaires aux initiatives locales. Ils mobilisent leurs fonds et compétences acquis à travers leur parcours à l’étranger et les transfèrent directement dans l’économie nationale. Animés par des motivations économiques et sociales, les entrepreneurs de la diaspora visent tant un retour sur investissement financier qu’un impact social à travers la création d’emplois pérennes.

En structurant et renforçant les acteurs de l’appui à l’entrepreneuriat, MEETAfrica 2 permet à l’ensemble de cet écosystème d’être plus visible et accessible pour les entrepreneurs de la diaspora. Ceci permet aussi de développer et de s’approprier durablement des outils d’accompagnement adaptés à ces nouvelles catégories d’entrepreneurs tout en encourageant les échanges de bonnes pratiques.

Des synergies et des complémentarités sont mises en place avec l’Allemagne sur un financement du BMZ et mises en œuvre par la GIZ à travers des interactions avec leur projet de mobilisation de la diaspora africaine en Allemagne pour le développement du pays d’origine. Pour mémoire, cette collaboration a déjà été éprouvée durant MEETAfrica 1 et se poursuit durant l’instruction et la mise en œuvre de cette phase 2.

Financé par l’Union Européenne à hauteur de 5 millions d’euros et par l’AFD à hauteur de 3,5 millions d’euros, pour une durée de 3 ans, ce projet mis en œuvre par Expertise France couvrira 6 pays d’Afrique du Nord et subsahariens : la Tunisie, le Maroc, le Cameroun, la Côte d’Ivoire, le Mali, le Sénégal.

Il comprendra deux composantes :

La Composante 1 « Renforcement des compétences et de l’écosystème des acteurs d’appui à l’entrepreneuriat de la diaspora» viendra soutenir l’écosystème des acteurs de l’entrepreneuriat euro-africain à travers des outils d’information, de mise en réseau et de renforcement de compétences
La Composante 2 « Renforcement des compétences des entrepreneurs de la diaspora et leurs fonds propres » s’articule autour de l’accompagnement technique et financier d’entrepreneurs de la diaspora basée en France.
L’équipe projet sera composée de la manière suivante :

Une équipe au siège d’Expertise France: une cheffe de projet à 100% ;
e chargé de projet administratif et financier à 100%,
e assistant.e administratif et financier à 100%,
une chargée de suivi-évaluation à 50%,
Une expertise long terme perlée en charge de la Composante 1
Une expertise long terme perlée en charge de la Composante 2
6 experts pays long terme expertise perlée dans chaque pays partenaire

Profil souhaité

Qualifications et compétences

Connaissance du secteur et des acteurs de la mobilisation de la diaspora en Afrique et plus spécifiquement l’entrepreneuriat, ainsi que des problématiques liés au dialogue institutionnel et pluri-acteurs sur la diaspora ;
Minimum 5 ans d’expérience appropriée dans le domaine de la communication;
Des compétences en graphisme nécessaires,
Maîtrise du Community management : Twitter, Linkedin, Facebook; Instagram
Bonne connaissance du continent africain
Trilingue : Français, Anglais, Arabe
Expérience avérée de campagne de communication multicanale,
Excellente capacités rédactionnelles (contenu éditorial, rédaction de note ou d’articles d’information) et organisationnelles,
Diplomatie, sens des relations humaines, grande capacité d’adaptation notamment dans un environnement interculturel,
Aisance verbale et relationnelle ;
Créativité, autonomie, force de proposition ;
Rigueur, organisation et réactivité.
Maîtrise des différentes techniques de rédaction web ;
Maîtrise du Pack Office, de la suite Adobe (Indesign, Illustrator, Photoshop), des outils web (CMS, réseaux sociaux…);

Durée de la mission : 10 jours en moyenne par mois

Nature du contrat : Contrat de prestation de services

Rémunération maximale : 500€/jour

Critères de sélection

Compétences clés et pré requis, 20

Qualification
5
Années d'expérience
5
Expériences en communication (stratégie)
5
Maitrise du Pack Office
5

Savoir faire, 40

Expériences en campagnes de com multicanal
5
Maitrise des logiciels graphiques
5
Expériences en community management
5
Connaissance de l'entrepreneuriat
5
Connaissance du secteur institutionnel
5
Connaissance de l'Afrique
5
Langues parlées (Anglais, Français, Arabe)
5
Capacités rédactionnelles avérées
5

Savoir être, 15

Diplomatie
5
Créativité
5
Gestion du stress
5

Forme et contenu de la proposition, 25

TOTAL, 100

Critères de sélection des candidatures

Le processus de sélection des candidats s'opérera selon le(s) critère(s) suivant(s) :

Formation/diplômes du candidat en lien avec la mission d’expertise
Compétences du candidat en lien avec la mission d’expertise
Expériences du candidat en lien avec la mission d’expertise
Compréhension par le candidat des enjeux du projet de coopération
Compréhension par le candidat du rôle de la mission au sein du projet de coopération.