Rattachement hiérarchique : Directeur·rice Pays

Conditions : Contrat à durée déterminée de 6 mois, renouvelable sous réserve de la disponibilité de financements futurs

Grade : GB5 (42 136 € – 46 818 €)

Exigences du poste : Le poste est basé à Goma, avec plusieurs missions à l’intérieur du pays

GB4-6 Unaccompanied International Staff T&Cs

Responsibilities

Gestion des enquêtes sur les fautes de conduite

Mener des enquêtes en matière de Safeguarding et de fraude conformément au manuel d’enquête de Concern, sous la supervision technique du/de la Responsable des enquêtes au siège
Être responsable de la mise en œuvre de l’évaluation des risques et du plan de Safeguarding tout au long des enquêtes, et assurer la liaison avec l’équipe Safeguarding du siège, si nécessaire, afin de garantir un soutien solide aux survivants et l’application des principes de Safeguarding
Rédiger des rapports d’enquête
Tenir un registre précis des détails et des conclusions de chaque enquête, en veillant au respect des normes de confidentialité et de protection des données
Veiller à ce que la cartographie des services pour chaque base et zone d’intervention soit complète et à jour
Orienter les participants, victimes et survivants concernés par les enquêtes et les incidents de faute de conduite vers les services appropriés
Former et encadrer d’autres enquêteur·rice·s en matière de fautes de conduite
Préparer les notifications aux bailleurs, sous la supervision de l’équipe Enquêtes internes et Audit du siège, en veillant au respect des étapes d’approbation prévues.

Prévention : sensibilisation et formation du personnel, des partenaires et des fournisseurs

Dispenser des formations techniques aux partenaires et fournisseurs de Concern, ainsi que des formations plus approfondies sur le Safeguarding et la fraude au personnel de Concern, le cas échéant
Appuyer les points focaux Safeguarding (DSFP) dans l’élaboration et la coordination des supports d’IEC, de sensibilisation et de formation
Élaborer, en collaboration avec les DSFP, un calendrier de formation en Safeguarding pour le personnel, les partenaires et les fournisseurs
Travailler avec l’équipe du Mécanisme de feedback, plaintes et réponses (FCRM) à l’élaboration et à la coordination des supports d’IEC, de sensibilisation et de formation
Former les responsables hiérarchiques, les points focaux RH et les points focaux des organisations partenaires à la réception et au traitement des signalements liés au Safeguarding, y compris les approches centrées sur les survivants, la confidentialité, les exigences de documentation, les circuits de référencement et les obligations de signalement
Animer des formations et fournir un appui technique continu sur la conduite d’enquêtes relatives aux fautes de conduite
Organiser des formations de sensibilisation au Safeguarding et à la fraude
Assurer le suivi des mesures correctives et des recommandations issues des cas de Safeguarding et veiller à leur mise en œuvre

Amélioration de la qualité / suivi des recommandations

Assurer le suivi des recommandations issues des enquêtes sur les fautes de conduite et des évaluations des risques, en tenant à jour une liste des actions convenues et de leurs responsables
Accompagner les points focaux Safeguarding dans l’élaboration et la mise à jour de leurs plans d’action nationaux
En étroite collaboration avec le/la Directeur Pays, le/la Directeur des Systèmes, le/la Directeur des Programmes, le/la PDQC et le/la Conseiller Enquêtes et Conduite, veiller à ce que les procédures et les politiques soient adaptées pour intégrer la prévention des problèmes de Safeguarding (processus d’apprentissage)
Représenter Concern dans les forums et groupes de travail pertinents, et participer au groupe de travail PSEA et aux autres instances de coordination associées
Veiller à ce que les valeurs et les engagements politiques de l’organisation, notamment en matière de redevabilité et d’égalité, se reflètent dans les responsabilités confiées.
Veiller à ce que tous les dossiers soient protégés, gardés confidentiels et traités conformément à l’ensemble des politiques et procédures applicables
Participer activement à toute réponse d’urgence, si nécessaire.

Role Holder Requirements

Critères essentiels

Maîtrise courante du français
Licence dans un domaine pertinent (travail social, sociologie, droit, etc.)
Expérience dans la conduite d’enquêtes sur des fautes de conduite, qu’elles soient sexuelles ou financières (fraude)
3 ans d’expérience après l’obtention du diplôme dans un environnement dynamique, avec une exposition aux questions de protection et/ou de fraude
Expérience dans l’organisation de programmes de formation en RDC
Excellentes capacités de rédaction de rapports
Capacité à traiter des informations hautement sensibles et confidentielles
Capacité à apporter un soutien psychosocial et/ou des premiers secours psychologiques
Capacité avérée à rédiger des rapports concis, logiques et analytiques pour transmettre des messages complexes
Capacité à travailler en équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Office

Critères souhaités

Expérience des enquêtes sur la fraude et la corruption
Expérience dans le secteur humanitaire dans l’Est de la RDC
Expérience préalable au sein d’organisations non gouvernementales
Expérience dans des projets de protection, de lutte contre les violences basées sur le genre et/ou de soutien psychosocial
Maîtrise courante de l’anglais
Maîtrise courante du swahili

Compétences requises

Les candidats répondant aux critères ci-dessus sont invités à soumettre leur CV ici.
Le poste restera ouvert jusqu’au dimanche 22 novembre 2026.
Des candidats pourraient être sélectionnés avant la date de clôture : n’hésitez pas à postuler rapidement.

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