UNDP-MDG-00465: Fourniture de Logiciels avec Licence d'Exploitation pour la Gestion de Centre de Contact et des Plateformes Digitales de Communication au Centre de Contact de la Direction Générale des Impôts de Madagascar

Last update: Oct 31, 2024 Last update: Oct 31, 2024

Details

Location:

Madagascar

Category:Goods

Status:Closed

Sectors:Information & Communication Technology

Languages:French

Contracting authority: United Nations Development Programme (Madagascar)

Funding Agency:

United Nations Development Programme (HQ)

Contracting authority type:Development Institution

Eligibility:Organisation

Budget:N/A

Date posted: Oct 31, 2024

Attachments • 4

Associated Awards

Project cycle timeline

STAGES

EARLY INTELLIGENCE

PROCUREMENT

IMPLEMENTATION

Cancelled

Status

Programming

Formulation

Approval

Forecast

Open

Closed

Shortlisted

Awarded

Evaluation

Quick summary

AI generated

Objectives: Offrir une meilleure assistance aux contribuables, opérationnaliser le Centre de Contact selon les normes et standards, améliorer la qualité de communication entre les usagers et la DGI, réduire les réclamations sur la qualité de service, harmoniser les processus et procédures, et améliorer la performance en termes de gestion de temps et de réponse.

Eligibility criteria: Les soumissionnaires doivent être des structures ayant une existence juridique et en règle vis-à-vis de l'administration fiscale (NIF, STAT, Registre du Commerce) avec une...

Description

UNDP-MDG-00465 : FOURNITURE DE LOGICIELS AVEC LICENCE D’EXPLOITATION Procurement Process: RFQ - Request for quotation Office: UNDP-MDG - MADAGASCAR Deadline: 18-Nov-24 @ 11:00 AM (New York time) Published on: 31-Oct-24 @ 12:00 AM (New York time) Reference

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