Expert Gestion du changement pour Projet ENF

Assistance technique à la REGIDESO SA pour la digitalisation et la réduction des Eau Non Facturée (ENF)

Le Projet consiste à assistera la REGIDESO à se doter des outils, procédures et savoir-faire lui permettant d’assurer un contrôle sur les performances de la distribution d’eau et une gestion active des pertes en eau. Selon la définition de l’Association Internationale de l’Eau (en anglais, International Water Association ou IWA), la gestion des pertes en eau consiste à mesurer et contrôler l’importance et la nature des pertes, à déterminer les priorités en matière d’investissement, ainsi qu’à mettre en œuvre les techniques appropriées de détection et de réduction des pertes. La gestion stratégique des fuites vise à établir un équilibre optimal entre les activités, telles que la gestion de la pression et la détection des fuites, afin d’atteindre les objectifs de performance et d’assurer la fiabilité de l’approvisionnement en eau potable.

Domaines d'intervention d’assistance technique

L'adoption de technologies appropriées, combinée à des stratégies d'exploitation et de maintenance, prolongera sans aucun doute la durée de vie utile des infrastructures hydrauliques, réduira les délais de réparation des fuites et de régularisation des fraudes, améliorera la continuité opérationnelle, les performances hydrauliques et la qualité du service.

Le développement de l’étude objet des termes de référence se réalisera en six (6) composantes :

1)         Conception de l’architecture et de l’infrastructure technologique pour la gestion intelligente de l’eau non facturée.

2)         Développement de nouvelles procédures de travail liées aux nouvelles technologies proposées pour la réduction de l’eau non facturée.

3)         Préparation de investissements de l’eau non facturée dans les centres d'exploitation financés par la Banque Mondiale.

4)         Préparation de contrats de performance pour la réduction de l’eau non facturée pour les villes de Kinshasa et Lubumbashi.

5)         Développement d’une stratégie et plan d'action national pour la réduction de l'eau non facturée.

6)         Transfert du savoir-faire et formation du personnel de la REGIDESO à l’utilisation des nouvelles technologies et des procédures de réduction de l’eau non facturée.

L’expert demandé devra avoir le profil suivant :

Spécialiste en gestion du changement 3 hommes-mois   

Formation universitaire en sociologie, psychologie, communication ou similaire, avec au moins 5 ans d'expérience dans le développement et mise en œuvre d'initiatives de gestion du changement pour le secteur public et/ou privé